Syarat & Ketentuan
Selamat datang di Java Homeware,
Java Homeware adalah toko online retail dan grosir produk peralatan rumah tangga, dapur, dan souvenir.
Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan situs web javahomeware.co.id yang dikelola oleh CV. Blessindo.
Akses Anda dan penggunaan Layanan dikondisikan pada penerimaan dan kepatuhan Anda dengan Ketentuan ini. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna dan orang lain yang mengakses atau menggunakan Layanan.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini maka Anda tidak dapat mengakses Layanan.
Tautan ke Situs Web Lain - Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga atau layanan yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh javahomeware.co.id.
Javahomeware.co.id tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Anda selanjutnya mengakui dan menyetujui bahwa javahomeware.co.id tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, untuk setiap kerusakan atau kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau kepercayaan pada konten, barang atau layanan yang tersedia di atau melalui situs web atau layanan tersebut.
Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari setiap situs web atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi.
Penghentian - Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses ke Layanan kami segera, tanpa pemberitahuan atau kewajiban sebelumnya, dengan alasan apa pun, termasuk tanpa batasan jika Anda melanggar Ketentuan.
Semua ketentuan dari Ketentuan yang menurut sifatnya harus bertahan pemutusan akan tetap pemutusan, termasuk, tanpa batasan, ketentuan kepemilikan, penafian garansi, ganti rugi dan batasan tanggung jawab
Peraturan pemerintah - Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum.
Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak-hak tersebut. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan, ketentuan lainnya dari Ketentuan ini akan tetap berlaku. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kami mengenai Layanan kami, dan menggantikan dan menggantikan perjanjian sebelumnya yang mungkin kami miliki di antara kami mengenai Layanan.
Perubahan - Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi adalah materi, kami akan mencoba memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku atau kami akan mempostingnya di halaman Info Update. Apa yang merupakan perubahan material akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri dan diharapkan anda mengunjungi aplikasi ini untuk mengetahui perubahan-perubahan yang terjadi.
Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak menyetujui persyaratan baru, silakan berhenti menggunakan Layanan.
Kebijakan Privasi
Javahomeware.co.id memperlakukan privasi Anda dengan sungguh-sungguh. Bacalah uraian berikut untuk mengetahui lebih jauh mengenai kebijakan privasi kami.
Yang Dicakup oleh Kebijakan Privasi ini
- Kebijakan Privasi ini mencakup perlakuan kami atas informasi yang dapat mengidentifikasi diri (data pribadi) Anda saat sedang berada di situs javahomeware.co.id, dan saat Anda menggunakan layanan kami. Kebijakan ini juga mencakup perlakuan kami atas data pribadi yang digunakan bersama oleh kami.
- Kebijakan ini tidak berlaku pada praktik perusahaan yang bukan grup unit usaha milik kami atau di luar kendali kami atau pada orang-orang yang bukan karyawan kami atau di luar pengelolaan kami.
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi
- Saat Anda mendaftar pada kami, kami menanyakan nama, alamat email, alamat tempat tinggal, dan nomor telepon. Setelah Anda mendaftar dan masuk ke layanan kami, Anda bukanlah orang yang anonim bagi kami. Dan khusus untuk alamat dan nomor telepon hanyalah untuk bertujuan sebagai data kami agar kami bisa mengirimkan barang dengan tepat.
- Kami menggunakan informasi untuk memenuhi permintaan Anda akan produk dan layanan tertentu, dan untuk menghubungi Anda mengenai tawaran khusus dan produk baru.
Perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini
- Kami dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan besar dalam cara penggunaan data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dengan memasang pengumuman yang tampak jelas di halaman kami. Anda setuju bahwa pemasangan pengumuman itu sudah cukup dan memadai untuk memberi tahu Anda mengenai perubahan tersebut.
- Anda setuju bahwa dengan terus menggunakan produk atau layanan kami setelah dilakukannya perubahan tersebut, Anda menerima dan setuju untuk terikat dengan ketentuan dalam kebijakan yang baru.
Pengungkapan informasi anda
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga:
- Apabila kami menjual atau membeli suatu bisnis atau aset, dimana, dalam hal ini, kami dapat mengungkapkan data pribadi anda kepada calon penjual atau pembeli dari bisnis atau aset tersebut.
- Apabila kami berkewajiban mengungkapkan atau berbagi data pribadi anda dalam upaya mematuhi kewajiban hukum atau dalam upaya memberlakukan atau menerapkan syarat-syarat penggunaan kami dan perjanjian-perjanjian lain; atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan bisnis.com, pelanggan kami, atau pihak lain. Di sini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan terhadap penipuan dan pengurangan resiko kredit.
Penggunaan informasi
Kami menggunakan informasi yang dimiliki mengenai anda dengan cara-cara sebagai berikut:
- Untuk memastikan bahwa isi dari situs kami disajikan dengan cara yang paling efektif untuk anda dan untuk perangkat anda.
- Untuk memberikan kepada anda informasi, produk atau layanan yang anda minta dari kami atau yang kami rasa mungkin penting bagi anda, dimana anda setuju untuk dihubungi untuk tujuan tersebut.
- Untuk melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari suatu kontrak yang diadakan antara anda dan kami.
- Untuk memungkinkan anda ambil bagian dalam fitur interaktif layanan kami, sewaktu anda memilih demikian.
- Untuk memberitahu anda mengenai perubahan terhadap layanan kami.
Hak anda
Anda berhak meminta kami untuk tidak memproses data pribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami biasanya akan memberitahu anda (sebelum mengumpulkan data anda) apabila kami bermaksud menggunakan data anda untuk tujuan tersebut atau apabila kami bermaksud mengungkapkan informasi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan tersebut. Anda dapat menggunakan hak anda untuk mencegah pemrosesan tersebut dengan menghubungi kami di javahomewaregraha@gmail.com.
Situs kami, dari waktu ke waktu, dapat berisi link ke dan/atau dari situs web jaringan mitra, pengiklan dan afiliasi kami. Apabila anda mengikuti link ke salah satu dari situs-situs web ini, perlu diperhatikan bahwa situs-situs web ini memiliki kebijakan hak-pribadinya sendiri dan kami tidak memiliki tanggung jawab atau menanggung kewajiban atas kebijakan tersebut. Silakan periksa kebijakan ini sebelum anda menyerahkan data pribadi ke situs-situs web ini.
Perubahan atas kebijakan hak-pribadi kami
Perubahan yang dapat kami lakukan atas kebijakan hak-pribadi kami di masa mendatang akan ditempatkan di halaman ini dan, bilamana dipandang tepat, akan diberitahukan kepada anda melalui e-mail.
Pihak yang dapat dihubungi
Pertanyaan, komentar dan permintaan mengenai kebijakan hak-pribadi ini akan disambut baik dan harus dialamatkan ke javahomewaregraha@gmail.com.
Pembayaran
Pembayaran pada Java Homeware hanya bisa dilakukan sesuai dengan syarat maksimal berat dari pihak kurir. Metode pembayaran ada 5 macam yakni:
- Bank Permata : Virtual Account (batas pembayaran 3x24 jam)
- Bank BNI : Virtual Account (batas pembayaran 3x24 jam)
- Bank Mandiri : Virtual Account (batas pembayaran 3x24 jam)
- Transfer Antar Bank (batas pembayaran 3x24 jam)
- Go-Pay (batas pembayaran 30 menit setelah QR Code muncul)
Beberapa informasi penting terkait pembayaran adalah sebagai berikut :
- Pembayaran baru final adalah setelah muncul ongkir dan pelanggan setuju dengan melanjutkan proses pembayaran.
- Pelanggan akan menerima konfirmasi pembayaran dari Java Homeware paling lambat 1x24 jam.
- Untuk pembayaran melalui virtual account bisa dicek disini!
Pengiriman
Proses pengiriman paling lambat 3x24jam sejak diterima pembayaran. Untuk saat ini kami melayani pengiriman barang dengan 5 pilihan cara pengiriman:
- J&T : Java Homeware mengirimkan barang melalui ekspedisi J&T Express dimana biaya kirim ditentukan oleh berat barang dan jarak antar kota sesuai tarif pihak ekspedisi.
- Wahana : Java Homeware mengirimkan barang melalui ekspedisi Wahana dimana biaya kirim ditentukan oleh berat barang dan jarak antar kota sesuai tarif pihak ekspedisi.
- Kurir Java : pembeli bisa mengirimkan barang menggunakan kurir yang kami sediakan dengan biaya tambahan sebesar Rp 10.000,- hanya untuk daerah Surabaya.
- Lainnya (GrabExpress / Gojek) : pembeli bisa mengirimkan barang menggunakan kurir selain yang ada diatas seperti Gojek / GrabExpress, dengan biaya yang disepakati. Silahkan hubungi kami untuk layanan lebih cepat di nomor Whatsapp 082142080101.
- Ambil di toko : pembeli mengambil sendiri barang di toko.
Retur
Pembeli bisa mengajukan retur barang kepada Java Homeware dengan cara menghubungi sales kami di nomor yang ada dan menunjukkan nomor transaksi. Apabila ada biaya retur barang, maka yang menanggung adalah pihak pembeli.
Refund
Untuk melakukan refund, silahkan infokan nomor transaksi anda kepada kami melalui nomor yang telah tersedia atau email ke javahomewaregraha@gmail.com dengan menyertakan nomor invoice transaksi anda. Kami akan memproses hal tersebut paling lambat 6 hari kerja.
Voucher
Untuk menggunakan voucher anda harus menukarkan terlebih dahulu poin anda sebanyak 50 untuk 1 voucher Rp 15.000,-
Aturan penggunaan voucher :
- Voucher hanya untuk barang bukan ongkir.
- 1 voucher hanya bisa dipakai 1 kali setiap transaksi dengan minimal transaksi barang Rp 100.000,-
- Voucher memiliki masa pakai 6 bulan setelah penukaran voucher. Jika melebihi masa pakai tersebut voucher tidak akan bisa digunakan.
- Voucher yang telah ditukarkan tidak dapat dikembalikan menjadi poin.
Beli Barang Dapat Emas
Syarat & Ketentuan
- Anda harus terdaftar pada aplikasi Java Homeware.
- Omzet penjualan adalah Rp 100juta (berlaku kelipatan) pada periode Juni - Desember 2020.
- Pemberian hadian akan dilaksanakan pada awal tahun 2021. Info lebih lanjut akan kami tampilkan pada halaman ini.
- Anda bisa mengecek perolehan omzet anda pada di sini dengan memasukkan kode pelanggan anda (Anda bisa mengecek di menu Akun Saya - Informasi Saya.